Política de Privacidade

Última atualização: 30/09/2025

1. Informações Gerais

A RR Máquinas, empresa especializada em máquinas agrícolas e equipamentos industriais, com sede na BR 364, n. 3873 - KM 516, Porto Velho - RO, CNPJ [CNPJ], respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, serviços ou entra em contato conosco.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, conforme descrito abaixo:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Número de telefone/WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Cidade e estado
• Tipo de interesse (máquinas agrícolas, equipamentos específicos)
• Mensagens e comunicações
• Informações sobre necessidades comerciais

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Informações do navegador (user-agent)
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Parâmetros UTM para análise de marketing
• Dados de localização aproximada
• Informações sobre dispositivo utilizado

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Entrar em contato para apresentar produtos e serviços
• Enviar cotações e propostas comerciais
• Agendar visitas e demonstrações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Análise de marketing e performance de campanhas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é baseado em:

• Consentimento: Quando você preenche nossos formulários
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
• Execução de contrato: Para fornecer os produtos/serviços solicitados

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços (e-mail, CRM, analytics)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Parceiros comerciais com seu consentimento

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Ser informado sobre o uso dos dados

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Medir a eficácia de campanhas

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que tais transferências sejam realizadas com adequado nível de proteção, conforme exigido pela LGPD.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

13. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail quando aplicável.